Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

ExpurHause (di seguito "noi", "nostro" o "Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web www.expurhause.media e i nostri servizi.

2. Titolare del Trattamento

ExpurHause S.r.l.
Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
P.IVA: 12345678901

3. Dati Personali che Raccogliamo

3.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati del servizio: informazioni sui tuoi animali domestici, preferenze di servizio
• Comunicazioni: contenuto delle tue comunicazioni con noi

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, referrer
• Cookie: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e gestire i nostri servizi di pet care
• Comunicare con te riguardo ai servizi
• Elaborare prenotazioni e pagamenti
• Migliorare i nostri servizi e il sito web
• Inviarti newsletter e comunicazioni marketing (con il tuo consenso)
• Rispettare obblighi legali e normativi

5. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: per newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e la sicurezza
• Obbligo legale: per rispettare normative applicabili

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con:

• Fornitori di servizi: per elaborazione pagamenti, hosting, email marketing
• Partner commerciali: veterinari o fornitori di prodotti per animali (solo con consenso)
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge

7. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che siano applicate adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, incluse decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per:

• Dati del servizio: per la durata del rapporto contrattuale e 5 anni successivi
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati tecnici: massimo 2 anni
• Dati contabili: 10 anni come richiesto dalla legge italiana

9. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in certe circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste includono crittografia, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

11. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

12. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative tramite email o avviso sul sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

14. Reclami

Se hai preoccupazioni sul nostro trattamento dei tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: [email protected]

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

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Telefono: +39 02 1234 5678
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